bedbt নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bedbt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী bedbt-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bedbt প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

bedbt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• সত্যিকারের তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই ("KYC") প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• যোগাযোগের তথ্য আপডেট: ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তা আপডেট করুন। পুরানো তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে bedbt দায়ী থাকবে না।

bedbt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
• আমরা যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি। উপযুক্ত দলিল প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহার প্রমাণিত হয়, সংশ্লিষ্ট সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
• বাংলাদেশের যেসব এলাকা থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার বাসিন্দাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষেধ।

bedbt বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

আমানত (ডিপোজিট):

• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হয় না।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন কেবল আমানতকারীর নামের অ্যাকাউন্টে করা হবে।
• bedbt সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• অসম্পূর্ণ KYC-র কারণে বিলম্বের জন্য bedbt দায়ী থাকবে না।

bedbt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস ক্যাশ আউটের আগে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার ব্যবহার করা যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। প্রমো পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশলগত উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• bedbt-র অধিকার: bedbt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বিশেষ মৌসুমী অফার যেমন BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, পহেলা বৈশাখ বা ঈদ প্রমোশনের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। সেসব অফারের পেজে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকবে।

bedbt প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত: প্রতিটি গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের মাঝপথে বিঘ্ন ঘটলে, বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে অথবা গেমটি পুনরায় চালু করা হবে।
• ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে): প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
• লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম: Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিচের কার্যক্রমগুলো bedbt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হবে।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সংঘবদ্ধ প্রতারণা) বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা দাবি: মিথ্যা তথ্য প্রদান করে জয়ের দাবি করা বা চার্জব্যাক করা নিষিদ্ধ।
• অবৈধ তহবিল: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ আমানত করা নিষিদ্ধ।

bedbt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতির জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর প্ল্যাটফর্ম আপনাকে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে সতর্ক করবে।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া।
• পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bedbt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ডিজাইন, ইন্টারফেস — bedbt বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bedbt ট্রেডমার্ক ও লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়।

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bedbt নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমের মাঝপথে বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা স্থগিত হলে।

bedbt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণের আর্কাইভ প্রয়োজনে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে bedbt অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয় তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করি।

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান এবং সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংযুক্ত করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান প্রস্তাব করবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে না পৌঁছালে বাংলাদেশের উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে এবং বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়।